Como Cancelar Pedido no Rappi

Veja como cancelar pedido Rappi logo abaixo e ainda confira muitos outros conteúdos interessantes. A seguir você vai conferir tudo o que precisa saber em relação ao Rappi.

Rappi é um aplicativo que foi criado no ano de 2015 na Colombia. Esse é um aplicativo de entregas, que oferece serviços em diversas áreas, como restaurantes, supermercados, farmácias, entre outros.

Como cancelar pedido Rappi

O Rappi é um dos aplicativos de entrega mais conhecidos que tem atualmente, devido a sua enorme variedade de produtos. Com o Rappi tem como pedir produtos no mercado, farmácia e diversos outros lugares.

O bom é que o Rappi permite que os clientes cancelem seus pedidos, e logo abaixo vamos mostrar como fazer isso. Mas, o momento ideal de cancelar um pedido no Rappi é quando ele ainda não foi aceito pelo estabelecimento. Mas, caso o pedido já tenha sido aceito, então siga o passo a passo abaixo e veja como cancelar:

1- Aplicativo Rappi

A melhor forma de cancelar um pedido no Rappi é pelo aplicativo, confira como fazer isso:

  • Entre no aplicativo do Rappi;
  • Na tela de acompanhamento do pedido, entre no botão Ajuda que fica localizado no canto superior direito da tela;
  • Em seguida, clique em Cancelar meu pedido;
  • Confirme clicando em Confirmar cancelamento;
  • Agora o Rappi vai mostrar uma mensagem sobre o prazo de reembolso, leia e clique em Ok;
  • Depois selecione a opção que melhor se encaixa no motivo pelo qual você está cancelando o seu pedido;
  • Para finalizar é só confirmar as informações.

2- Telefone Rappi para cancelamento

Como o Rappi é uma plataforma de entregas totalmente online, esse aplicativo não disponibiliza nenhum número de telefone para os clientes entrarem em contato por meio de ligação. Por isso, saiba que o cancelamento de pedido deve ser feito diretamente no aplicativo do Rappi.

Logo Rappi

Não consigo cancelar o pedido Rappi, o que fazer?

Se não está conseguindo cancelar o pedido no Rappi, então você deve entrar em contato na central de ajuda ou então no chat do suporte online que está disponível no aplicativo. É bem provável que ao recorrer a um desses meios você consiga uma solução eficiente.

Porém, se mesmo assim não conseguir cancelar o seu pedido, então você pode deixar uma reclamação no site Reclame Aqui em relação ao Rappi. É bem provável que o Rappi irá tentar resolver a situação.

Taxa de cancelamento Rappi, quanto é?

A taxa de cancelamento Rappi varia dependendo do pedido. Mas, sempre quando o cancelamento de um pedido em andamento é realizado, é feita uma cobrança para reconhecer os esforços e custos dos entregadores e estabelecimentos parceiros envolvidos.

Portanto, ao realizar um pedido o Rappi já informa que caso esteja sendo processado o pedido ou despachado o usuário deverá pagar uma taxa de cancelamento, e essa taxa pode ter altos valores, a depender do caso. Portanto, ao comprar no Rappi fique de olho dessas informações.

Quanto tempo demora o estorno da Rappi

O estorno do Rappi demora no máximo 15 dias úteis para cair na conta do cliente. Portanto, ao pedir estorno no Rappi e ter seu pedido aprovado, é preciso ter muita paciência, já que o dinheiro não é devolvido na hora e sim em um prazo de até quinze dias.

Agora que você já sabe tudo sobre o cancelamento no Rappi, evite ao máximo fazer pedidos errados ou qualquer outra ação que depois você precise cancelar o pedido. Além disso, compartilhe este post com os seus amigos que você sabe que usa o Rappi, pois pode ser que esse conteúdo além de ter sido eficiente para você, também possa ser para outras pessoas.

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